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Emarsys
Rücksendung / Widerruf
Sie haben etwas falsches bestellt, nicht die richtige Menge gewählt, einen Transportschaden, wollen reklamieren oder widerrufen?
Dann sind Sie hier richtig!
Wählen Sie einfach die für Sie passende Variante und folgen Sie den Anweisungen.
Einloggen und Vorteile eines Kundenkontos nutzen
Machen Sie es sich einfach und nutzen Sie jetzt die Möglichkeit der Stornierung/Rücksendung direkt in Ihrem Kundenkonto. Rufen Sie einfach eine Ihrer Bestellungen durch einen Klick auf "Anzeigen" auf und starten Sie den Prozess in dem Sie auf den Button "Reklamation öffnen" klicken. Ihre Daten werden nun in unser RMA Formular übernommen, welches Sie bitte vervollständigen und dann per Klick auf "Absenden" an uns übermitteln. Fertig!
Unsere Kundendienst meldet sich bei Ihnen.
Zu Ihren BestellungenBestellt als Gast in unserem Shop oder auf einem Marktplatz?
Dann halten Sie Ihre Rechnung parat und füllen Sie unser RMA Formular manuell aus. Je leichter wir Ihren Fall zuordnen können, desto schneller kann unser Kundenservice den Fall bearbeiten und sich bei Ihnen melden.
Zum RMA Formular